av Christian Duque
Amazon er nå i dagligvarevirksomheten – slags! La oss bare si at verdens største portal offisielt har utvidet eierandelen ved å legge til en supermarkedskjede på mer enn 400 butikker i USA. Selskapet falt 13,7 milliarder dollar for Whole Foods, den high-end supermarkedkjeden som for mange år siden ledet veien til å bringe organiske, kvalitetsverdigheter til det mainstream amerikanske markedet. Selv om denne investeringen kan virke risikabel, gitt den stadig konkurrerende verdenen av detaljhandler, er det en dråpe i bøtta for et selskap som Amazon, og posisjonerer seg i en bransje på 800 milliarder dollar.
Videre kan dette trekket ikke være mye av en gamble, det kan hende at det ikke en gang faller inn i kategorien risikokapitalisme. Mens Walmart har drevet mange mamma- og popbedrifter i bakken, kan Amazons syltetynne driftsmarginer føre til at Walmarts og målets mål er-og bekymre seg-og bekymre deg febrilsk! Amazon får anerkjennelse av goodwill og merkenavn av Whole Foods, dens eksisterende butikker og ansatte, og muligheten til å slå til og med lavprisgigantenes priser. Ved første rødme kan dette virke bra for forbrukerne (betaler enda mindre for varer), men på lang sikt kan Amazons trekk hjørne markedet, og etterlater forbrukerne i en veldig sårbar posisjon.
For de fleste av oss er shopping en ganske enkel prosess. Enten kan vi skanne varene våre, eller noen skanner dem for oss, vi betaler, får en kvittering og går på vei. Amerikanske supermarkedskjeder tilbyr et stort utvalg av produkter, noen ganger tilbyr alt fra et par merker til et halvt dusin av hvert produkt. De bruker kvitteringer til to formål. Den ene er for regnskap, og den andre er å gi kundene et bevis på kjøp. Annet enn det, analyserer ikke store dagligvareforhandlere sine kunder eller kjøp. Amazon, derimot, vet alt. De samler informasjon om produkter som er søkt, produkter som ble bla og kjøpt produkter. De studerer hvor mye en kunde ser på en vare, som foreslo produkter de klikker på, og på hvilke tider av dagen de kjøper. Mens en stor boksbutikk er uklar med hensyn til denne informasjonen, har Amazon tjent pengene sine ved å granske den inne og ute. Deres tilnærming er så unik at de ikke en gang gidder å skjule den. Faktisk er deres back-end-systemer åpne; Ikke stol på proprietære konsepter, og er klare til å integreres når som helst. De gigantiske dagligvareforhandlerne kan gjøre lite mer enn å omorganisere dekkstolene på Titanic.
Skrivingen er på veggen. Da nyheten om dette kjøpet rammet, tok hele handelen en stor hit, med Kroger som falt 28%. Mens nyheter om store fusjoner og anskaffelser alltid har innvirkning på markedet, fra spekulanter til meglere, er ideen om at selskaper mister så mye som 28 poeng uhørt. Kroger var ikke en isolert historie. Hele bransjen tok en hit! Disse tallene kan bare være toppen av isfjellet hvis forhandlergiganter som Kroger, Publix, Albertsons og andre begynner å rapportere kvartalsvise synker i salg over tid. Dette er fordi Amazon ikke bare kjøper hele matvarer; De vil også ha et eksisterende butikkmerke for å kjempe i sine egne hyller. Videre er det et stort spørsmål om Amazon vil omorganisere selskapet, kutte arbeidskraft, fordeler og øke dagligvaresalget som vil kaste markedet i enda mer kaos.
Online salg og lavpris, pålitelig frakt er Amazons brød og smør. Ingen kan slå dem på det spillet. Dette er grunnen til at selskapet har sin egen dagligvareleveringstjeneste – Amazon Fresh. Eksisterende supermarkedgiganter kunne ikke bare komme med en idé som denne på den 11. timen og løpe med den. Endring, selv om det er sannsynlig for små bedrifter, er mye vanskeligere for gigantiske dagligvarekjeder som har begrenset salg på nettet, ingen erfaring med frakt og praktisk talt ingen alternativer for hjemmelevering. I noen store amerikanske byer kan selskaper som Uber, som nå leverer dagligvarer, også se at etterspørselen deres tørker opp. Tenk deg for eksempel mulighetene for å bruke Amazon Prime i forbindelse med Amazon Fresh for å levere dagligvarer til døren for en engangsavgift. Amazon Prime kan lett brukes i forbindelse med Amazon Fresh (og vil sannsynligvis være på et tidspunkt i fremtiden). Se for deg å gjøre hele dagligvarekjøringen bak datamaskinen din – eller til og med – smarttelefonen din?! Se for deg om du er som millioner av amerikanere som i utgangspunktet kjøper de samme produktene hver uke-hva om du ganske enkelt kan trykke på en “ombestilling” -knapp og være ferdig! I motsetning til å klippe kuponger, vil du finne dem på nettet, og bruke dem på nettet – ingen utskrift eller skanning som trengs. Leveringstidene kan settes av kunde og transport vil alltid være på poeng. Se for deg å ha alle disse fordelene og potensielt betale enda mindre enn på Walmart?! Big-Box-markedene ville bli gjort for!
Jeg er redd, dette er ikke bare teorier. Konkurransen kommer bare til å bli mer hard, og hvis amerikanske giganter ikke kan konkurrere, så utenlandske spillerekan gå inn. Aldi, en tysk supermarkedskjede, befinner seg i en perfekt posisjon for fremtiden. Butikkene er mindre, produktene er mer på linje med undersøkte trender, og prisene er statistisk lavere enn sine amerikanske kolleger med stor boks. Aldi har kunngjort planer om å ombygge at det er nesten 1.300 eksisterende butikker i USA, i tillegg til å legge til ytterligere 900. Lidi, en annen tysk supermarkedskjede, åpnet nettopp sin første butikk her, for bare to uker siden. Det ser Nederlands herrelandslag i fotball Skjorter ut til at tyskerne kan ha en kampsjanse, sammen med Walmart & Target – begge kjemper for å holde forretningsmodellene flytende. Det er fremdeles uklart hvordan Amazon vil omorganisere Whole Foods etter oppkjøpet, men mange tror de vil skalere ned på kasserere-og stole mer på selvutsjekkingsmaskiner, fjerne seg med baggere og redusere antall kundeservicepersonell og strømper. Dette vil utvilsomt skade lokalsamfunn, ettersom de bedre betalende timejobber, når de er tilbudt, ikke vil være mer. Det vil også hindre eventuelle sjanser for at eksisterende supermarkedarbeidere i andre selskaper forhandler om høyere timelønn, fordeler og/eller sikring av heltids sysselsettingsstatus.
Med Amazon involvert i dagligvarevirksomheten, ville den neste grensen for portalen være reseptbelagte medisiner. Skulle Amazon komme inn i dette aspektet av detaljmarkedet, vil Walgreens, CVS og Rite Aid være i samme fare som dagligvarekjedene befinner seg i dag. Mens mange supermarkedskjeder har sine egne apotek; Whole Foods valgte alltid mot det. Deres tilnærming var alltid å holde seg borte fra reseptbelagte medisiner, og valgte den mer helhetlige tilnærmingen til kosttilskudd, urter og organiske produkter. Amazon kan sannsynligvis bry seg mindre om Whole Foods ‘mantra, men å se på dem som bare en annen eiendel i deres stadig ekspansive portefølje.
Jeg foreslår ikke at vi buster ut Kleenex og begynner å hulke etter de fete kattene i detaljhandel og farmasøytiske salgsindustrier, men i det minste med den nåværende modellen har forbrukerne alternativer. Når et selskap som Amazon blir involvert, vinner forbrukere på kort sikt B/C navnet på spillet er varer med lav pris. Jeg snakker ikke om drittprodukter solgt for billig; Jeg snakker om prisdråper på varemerker. Lavere priser er flotte; Men når de store navnebutikkene ikke lenger kan konkurrere, vil de brette seg. På samme måte som mange av mamma- og popbutikkene fra i går, vil store navn supermarked giganter gå veien for dinosauren. Med tiden kan Walmarts og mål kanskje måtte komme ut av dagligvarebransjen, og gå tilbake til form før 1990-tallet. Men hva skal si som ville fungere uansett? Ingen kan slå Amazon ved å selge apparater – Circuit City fikk vite at den harde måten og Best Buy konseptbutikker kom og gikk. Å fikse biler betaler ikke regningene heller – beklager Sears! Hvis du tar elektronikk, bilreparasjon og dagligvarer ut, hva vil Walmart og Target selge? Amazon er også enormt i klær. Faktisk tilbyr mange designere sine moter direkte på portalen, og kutter ut forhandlere helt.
Hva skjer når Amazon monopoliserer dagligvarer? Hva da? Hva skjer når Amazon eier alt? Den neste bekymringen er hva som skjer når navnemerker ikke lenger kan konkurrere med Amazon-produkter i Amazon-eide hyller og webspace? Hvis prispoengene er for høye, vil ikke varene bevege seg, og selskaper vil bli startet opp fra markedet. Å det stemmer, la oss ikke glans over denne nøkkeldetaljen. Den gamle supermarkedetilnærmingen vil gi rom for dårlig utførende produkter å holde seg i hyllene, hvis de for eksempel ble laget av et stort selskap med vellykkede produkter andre steder i butikken. Den nye trenden vil starte opp produkter som ikke beveger seg, uavhengig av hvilket selskap de tilhører.
Hva skjer når det å holde butikker åpne blir for dyrt og investorer Clammer til å gjøre eksisterende fasiliteter til lager? da har ikke kundene et fysisk sted å handle på; De vil bare kunne handle på nettet. Det som en gang var et praktisk alternativ, kan bli den markedsførte eneste måten å bla gjennom og kjøpe dagligvarer på. Dette ville være et flott eksempel Mexicos herrelandslag i fotball Skjorter på den nevnte forbrukernes sårbarhet som kommer.
Det skal også bemerkes at den største faktoren for å la Walmart selge så billig frem til nå, har vært det store volumet det bestiller; Imidlertid har bestilling med stort volum også med seg, stort avfall. I det meste av livet mitt har en gallon melk kostet rundt $ 3, egg har kostet mellom $ 1- $ 2 et dusin. I dag på Walmart kan forbrukerne kjøpe melk for 95 ¢ en gallon og et dusin egg for 50 ¢ – $ 1. Dette er fordi de har langt mer tilbud enn etterspørsel. De kan fungere slik, b/c alt de er oppe mot er overprisede supermarkeder med store driftskostnader. Amazon har muligheten til å spille kvantitetsspillet også, men de vil heller bare lagre det som selger og akkurat nok til å unngå å slippe priser eller til og med måtte implementere salg for å flytte varene sine. Dette er grunnen til at Amazon lett vil hjørne markedet og til slutt monopolisere det.
Amazons bedriftskultur detester avfall. Dette er grunnen til at de kan finne mer fortjeneste når de bare Belgias herrelandslag i fotball Skjorter presser sine nesten anskaffede butikkmerket produktlinjer i mindre markeder og bruker Whole Foods -oppkjøpet som en måte å komme inn i detaljhandel legemidler. Faktisk kan de små, vellykkede dagligvarene som Aldi og Lidi, befinne seg som lite mer enn Amazon -distributører i fremtiden. Kanskje vil ikke portalen se noen fordel for å ha fysiske butikker og i stedet tillate at mikromarkeder kan overleve, forutsatt at de dekker driftskostnader og selger bare det nettgiganten forteller dem. Jeg ser ærlig talt ikke noen annen måte for supermarkeder å holde seg åpne, med det jeg tror skal komme.
Dessverre er det ingen lykkelig slutt på denne artikkelen. Amazon er her for å bli. Det vil bare bli større, rikere og mer innflytelsesrik. Selv om matbutikker i stor boks kan prøve å endre seg med tidene (f.eks. Å bli kjent med kundene sine og strømpehyller deretter), er det veldig urealistisk å tro at de vil fange opp Amazons nivå snart. Forhåpentligvis kommer ikke noen av teoriene her til å spille, men banking på det er veldig naivt. Å kjøpe kraft betyr ikke så mye, når alt du kan kjøpe er det Amazon lar deg.